近年来,晋江人社部门立足“晋心晋力”营商服务品牌,通过“三个一”,即:用好一个数字平台、做大一套保工体系、构建一对和谐关系,做到企业有“需求”、人社有“优解”,全方位推进“为您‘社’想”一流营商环境建设。
这一天,恒安人力资源高级专员陈菊玲来到晋江市行政服务中心,为新员工办理养老、失业、工伤等。很快,她便在高效办成一件事人社窗口办理完了所有事项。这得益于晋江推行的“四保合一”改革,将原先16个“多岗多窗”精简为5个“一岗综窗”。
恒安人力资源高级专员 陈菊玲:因为我们员工有一个是已经超50周岁了,线上没办法办理增员,所以需要来现场。“四保合一”推行之后的话,办理就会比较省心省力,一个窗口就能办完所有的业务,不用像以前一样要跑多个窗口。除了像工伤报销,超龄的必须来现场的,不然大部分业务我们都是直接在线上办理。
据介绍,目前在晋江,企业办理社保事项基本能够实现全程线上办理,极大缩短办理时限,这源于晋江搭建的数字平台。
晋江市人社局副局长 陈倩仪:人社服务企业、服务群众的事项多、频次高,并且政策性强。为了方便广大企业群众办事,我们早在2021年就启动建设人社一体化服务平台(二期),打通了十余个部门的数据端口,率先在泉州完成了“四保合一”改革,真正实现了“线下一窗通办、线上一网通达”。
除了推动业务从“传统办”向“智能化”转变以外,晋江人社还拓展深化“社银合作”网点30个,打造“一刻钟”人社服务圈,实现业务从“柜台办”向“自助办”、“你来办”向“我来办”转变。
晋江市人社局副局长 陈倩仪:除了社保这一类高频事项外,我们也依托这个平台建立起了企业画像库,大部分的惠企政策通过平台可以实现一趟都不用跑。比如我们通过平台(近五年)发放稳岗补贴1.2亿,极大提高了政策审核兑付的准度和速度,也压缩了权力寻租空间。
作为制造业大市,晋江用工需求量大,晋江人社通过做大一套保工体系靶向破题,一方面持续巩固开发劳务协作区域,拓宽普工来源,并创新直播带岗、视频探厂形式,借用网络提高招工的效率;另一方面利用举办大比赛、大活动的契机,提高城市对高层次人才、高技能人才的吸引力,破解就业难、招工难、人才引进难等问题。
晋江市人社局副局长 陈倩仪:比如我们参与举办了全国第三届博士后创新创业大赛,直接承办了全省第一届职业技能大赛,连续 6 年举办福建省内规模最大的校企对接活动,将200多所院校请到家门口,既谈就业实习,也谈技术合作,为人才搭平台。此外,我们也在逐步推广企业技能人才自主评价体系,引导企业建立与技术等级、贡献挂钩的一线员工成长体系。
和谐劳动关系,一头连着发展、一头连着稳定,晋江人社部门主动前移关口,创新多元调解机制,在全国首创劳动保障救急慈善基金,在全省首推调解办案补助,当好企业家“暖薪人”、农民工“护薪员”,构建一对和谐关系,帮助企业健康发展。
通过“三个一”服务全市民营经济发展,晋江人社年均为企业引普工3万人次以上,认定各级高层次人才超1.7万名,技能人才总量超40万名,全市案件调解率达到85%以上,多项创新做法获国家、省级认可推广,为优化营商环境提供了坚实人社支撑。
晋江市人社局副局长 陈倩仪:下一步,晋江人社将持续聚焦数字平台赋能、用工引才提质、和谐劳动关系三大核心方向,持续完善一平台、一体系、一关系,为擦亮晋心晋力一流营商环境贡献人社力量。
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